进入“我的账户-订单“中查看订单状态
  1. 待付款:已收到用户订单,但未收到用户支付成功的通知消息;
  2. 保留:由于特殊原因,既不能按正常流程处理订单,又不能关闭订单;
  3. 正在处理:用户已付款或选择货到付款,但订单尚未处理完毕;
  4. 已完成:交易过程正常结束;
  5. 已取消:系统将在指定时间后自动取消用户未及时支付的订单,或用户主动取消待付款订单;
  6. 已退款:已付款,但后续有部分退款或全部退款。
  7. 失败订单:下单时库存不足、特殊情况服务不可达等订单处理异常时商家取消订单,或系统因处理出错而自动取消订单;